一位佐治亚州的女士在键入她的手机号码以兑换奖励积分后,不小心支付了超过7000美元购买她的Subway三明治
「佐治亚州女士输入手机号兑换积分,误支付超过7000美元购买Subway三明治」
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- 一位乔治亚州的女士称,奖励积分的错误导致她意外多支付了$7,000美元买三明治。
- Vera Conner表示,她订购了7.54美元的意大利长三明治,但误将7,105美元的小费也留下了。
- 她说,在输入电话号码以获得忠诚积分时,可能填写了小费金额。
一位来自乔治亚州科利奇公园的女士意外支付了超过$7,000美元的 Subway 三明治,而这本来只需要不到$8美元。
Vera Conner告诉 NBC 新闻,她于10月23日在当地的 Subway 订购了她每周的长三明治——一份带有莎拉米、意大利辣香肠和火腿的意大利三明治。
此餐本应该只花费$7.54美元,但几天后,Conner 发现她用自己的美国银行信用卡意外留下了$7,105.44美元的小费。
“当我看到我的收据时,我就想,哦,天哪!”她告诉 NBC。“我觉得这个数字看起来很熟悉。它正好是我的电话号码的最后六位。谁会留下这样的小费呢?”
Conner表示,当她在 Subway 的付款界面输入电话号码以获取奖励积分时,可能意外填写了小费金额。
“我一定是在按键盘的时候,屏幕变了,”Conner告诉 ABC 附属站WSB-TV。
Conner告诉该电视台,当她向美国银行提出争议时,她的申请被拒绝了。
她补充说,她曾返回 Subway 门店寻求帮助解决问题,但经理表示她需要与自己的银行解决付款问题。
Conner已经花了一个多月的时间试图从美国银行获得退款,并且在周一,NBC报道,她最终获得了一笔临时信用来抵消这笔巨额小费。
美国银行表示,Conner的争议最初被拒绝,因为她要求全额退还购买金额——包括三明治和小费,而实际上她只能获得小费的退款。
WSB-TV报道,Subway 公司发言人表示,他们已经知晓Conner对该费用提出争议。
另外,美国银行的一位发言人告诉 Today,这家媒体在周三报道了Conner的案例,Subway 将退还这笔小费。
“我们请求 Subway 将这笔钱退还给客户,我们很高兴他们同意这么做,”这位发言人说。
Subway 和美国银行在非工作时间发送的请求评论,目前尚未收到回复。