Airbnb超级房东分享给客人的两个提示,以便得到更好的评论

Airbnb超级房东分享给客人的两个小窍门,让您收获更高品质的评价

在Airbnb上有一间迷你玻璃屋和它的房东,Rachel Boice的并排图片。” src=
在佐治亚州,Airbnb的超级房东Rachel Boice出租了一间迷你玻璃屋。

Hannah Raymond摄影,Rachel Boice提供

  • 和房东一样,在住宿结束后,Airbnb的客人也会接受评价。
  • 根据Airbnb的说法,这种双向评价过程是为了社区的利益。
  • Business VoiceAngel采访了Airbnb的超级房东,了解客人如何提高评价。

与酒店不同,预订Airbnb住宿的客人不仅需要留下评价,还会接受评价。

就像客人可以评价和评论房东一样,房东也可以自由地做出评价,这有助于其他社区成员了解有关清洁程度、房屋规则和沟通方面的期望,根据Airbnb的网站。

为了了解房东评价客人时的具体思考过程以及旅行者如何获得五星级评价,Business VoiceAngel采访了两位因其“卓越的热情好客”而享誉的Airbnb超级房东。

Jamie Merwin是一个Airbnb超级房东,她在平台上出租小屋和木屋已经将近四年,她告诉BI。与此同时,Rachel Boice告诉BI她是一个在佐治亚州出租迷你屋的Airbnb超级房东,自2021年以来一直在该网站上进行出租。

尊重房产

根据Merwin的说法,尊重房产始于遵守房屋规则。

她说:“一个‘超级客人’应该能把房产留在接近入住时的状态。”

为了从Merwin那里获得五星级评价,她告诉VoiceAngel客人应该洗涤并收拾餐具,清洁台面等表面,并确保地板清洁无污垢和食物残渣。

她说:“四星级客人是指遵守了大部分房屋规则,而未完全遵守的规则并不严重。”她说:“例如,未将洗碗机中的干净餐具放好,或未将温控器重置为要求的温度。”

一个Airbnb卧室的照片。” src=
Jamie Merwin的Airbnb住宿。

Jamie Merwin提供

在水槽里留下餐具将给你三星,留下脏乱将给你两星,“弄得一片狼藉”将给你一星。

根据Boice的说法,尊重房产还意味着遵守安全规则,以保护客人和周围环境。对于Boice来说,这一点尤为重要,因为她的房产位于佐治亚州的一个郊区,周围是森林和野生动物。

她说:“并不是每个人都特别喜欢户外活动。”她提到了她的一些房客。因此,她说遵守为了安全起见而制定的准则非常重要,比如在徒步时注意周围环境,不吸烟。

她说:“因为我们有一些特殊情况,比如不允许吸烟,因为我不希望你点着我们的森林。”

Boice说,尊重房产的最佳方式是像对待自己的家一样对待它。

她说:“就像你对待自己的东西一样对待它。尤其是如果你把某些东西弄得非常脏,或者如果你破坏了某些东西。”

如果发生任何问题,Boice说客人必须与房东“坦诚相待”。她举了一个例子,说最近有一个客人在她的一间Airbnb上不小心打破了一把椅子,并立即告诉她。

“我能够快速查询并下单,因为就像你离开一样,其他人就会进来,下一批人会希望跟你一样好。”她说。

开放沟通至关重要

根据Merwin和Boice的说法,与您的房东在逗留期间进行清晰沟通非常重要,特别是如果事情不如计划进行。

除了照顾住所,Boice建议客人”如果出现任何问题,请保持沟通畅通”,或者如果他们有任何可能违反房屋规定的要求。

例如,Boice表示,如果客人诚实地告诉她有人过来,她可以放松关于开派对的规定。

这个微小的玻璃房间在Airbnb上被预订到下个春季。
Rachel Boice的微小玻璃别墅可以在Airbnb上预订。

Hannah Raymond摄影

“如果有人说,’嗨,我想邀请一些朋友来吃个早午餐之类的’,那可能被视为一个派对,但我可能会在规定上放松一点。”她说。

最近有位客人询问能否让一位朋友来房产吃饭,她说她告诉他们:”完全可以。谢谢你跟我沟通。没问题,他们可以过来,但请不要举办一个让我来清理的聚会。”

Airbnb的网站 还提供了有关客人如何获得更好评论的提示。这家房屋出租公司表示客人应该像对待自己的房产一样对待房屋,并遵守房屋规定,与Boice和Merwin分享的内容一致。该网站还提供了特定的建议和信息,以防客人违反规定可能发生的情况。

“当有人多次或严重违反这些基本规则时,我们还可能对其进行暂停或从社区中删除。” Airbnb在其网站上表示。