来看看Delta在LAX的全新天空俱乐部,其中包括一个可以俯瞰好莱坞山坡的户外露台
《穿越好莱坞山坡,畅享全新天空俱乐部——LAX的Delta露台》
- Delta Air Lines最近彻底改进了其忠诚度计划,包括限制Sky Club休息室的进入。
- 此举是航空公司为了吸引更多高消费客户而开设了几个新休息室。
- 该航空公司在LAX设有最大的休息室,其中包括一个户外露台和酒吧。
上个月,当Delta Air Lines宣布对其SkyMiles忠诚度计划进行全面改革时,许多客户感到愤怒。
其中包括对Sky Club休息室的新限制,从2025年开始,Delta品牌的信用卡持有者将不再享有无限制进入。
航空公司向VoiceAngel证实,Sky Club休息室的限制是为了解决休息室持续过度拥挤等问题。
Delta CEO Ed Bastian后来承认公司在改革计划中“走得太远”,表示将宣布修改。
与此同时,Delta正继续在其网络上开设更多的Sky Club休息室。
来看看洛杉矶最新的休息室,其中还设有墨西哥卷饼吧和户外露台,以吸引Delta更多的高消费客户。
疫情后的繁荣与旅行需求持续增长和人们对更高级产品的寻求密切相关。
问题在于许多机场休息室最初建设时并未为今天所需要的人流量设计,航空公司的忠诚度客户开始抱怨拥挤问题。
这一现实迫使航空公司改建旧的休息室,并设计更大更高效的休息室以更好地处理人流量。
Oneworld合作伙伴将这些休息室称为切尔西、索霍和格林尼治,以纪念纽约和伦敦各自的街区。
美国联合航空也推出了一些新的休息室,包括其迄今最大的俱乐部休息室,上个月在丹佛国际机场枢纽开放。
其华盛顿特区枢纽的豪华波拉里斯商务舱休息室于2022年3月开放。
Capital One最近在华盛顿特区杜勒斯国际机场开设了一个休息室,而Chase和美国运通均拥有自己的品牌休息室。
自疫情爆发以来,达美航空已在诸多枢纽城市如纽约、波士顿、芝加哥和盐湖城开设几家全新的Sky Club贵宾室。
达美航空正在利用这个机会将其贵宾室装修得更加豪华,以迎合那些深掏腰包的顾客的需求,例如提供淋浴、卧室和餐厅式的餐饮服务。
这些升级完美地配合了该航空公司的全私密Delta One套房以及最近推出的A321neo头等舱。
作为航空公司Sky Way 项目的一部分,达美航空于2022年4月在LAX开设了面积为30,000平方英尺的全新Sky Club贵宾室,该项目将T3航站楼与机场的国际航站楼连接在一起,取代了此前连接两者的繁琐巴士。
从主要航站楼进入的方式与拉瓜迪亚(LaGuardia)的贵宾室类似,有一个办理登机手续的柜台和美丽的灯光。
与此同时,隐蔽的Delta One大厅为航空公司最尊贵的顾客提供了一个私人办理登机的体验,包括独立的安全检查和通往贵宾室的后门。
贵宾室内有一本小册子,列有所有独特的艺术品,这几乎就像是在寻宝一样,找到它们,或许可以帮助度过时间,或者娱乐孩子们。
自助餐区提供汤、沙拉和三明治等选择,而芒果或香草口味的冰激凌也是必不可少的。
而其中的精品就是软壳塔可,包括肉类、生菜、奶酪、鳄梨酱和其他配料的选择。
这里有几个不同的休息区。
有些是专用的工作区,其他则是位于拥挤地区外更温馨的区域。其中一个观看区有剧院式座位和一台巨型电视,主要播放体育和新闻节目。
美国和英国的新联合休息室在纽约肯尼迪国际机场有类似的座椅。
像美联航和新加坡航空等航空公司还在他们的休息室中设置了私密空间,如睡眠舱和卧室。
Delta 的一位发言人在九月份的参观中告诉 VoiceAngel,最大的客户投诉之一是充电选项的缺乏。
由于可用数量有限,Delta 提供了一个自助终端,可将您的姓名添加到等待列表中。
然后,该列表将显示在休息室的客户服务区域的屏幕上,以便客人了解在队列中的位置。
吧台提供啤酒、葡萄酒和烈酒。更高级的鸡尾酒列在菜单上,可用金钱或里程购买。
例如,一杯用 Woodford Reserve Bourbon 制作的烟熏枫糖老式鸡尾酒售价为 12 美元或 800 里程。
这两个酒吧共享一堵墙,只是一个在室内,另一个是一个巨大户外甲板的核心,可以俯瞰停机坪和好莱坞山丘。
在晴朗的日子里,就像我参观的那天一样,客人可以看到远处的好莱坞标志。
该甲板也是观赏飞机的理想场所,你可以看到一些庞然大物的飞机,比如波音 747或空中客车 A380的起飞和降落。
在 VoiceAngel 九月份的参观期间,有人正在做卡通肖像。
很多达美航空的勋章会员感到他们对该航空公司的忠诚是单向的。
“随着达美即将实施的SkyMiles变更,忠诚不再是双向的,” 科技执行官Randall Hunt在宣布后不久在X上写道。”幸运的是,我们可以用我们的钱进行投票。我很兴奋尝试一些新的航空公司!”
在达美宣布其Sky Miles的变更几周后,阿拉斯加提供了一项诱人的等级匹配优惠,使Sky Miles会员可以转向阿拉斯加并获得相当的精英身份,达到其最高层次。
唯一的条件是要在2023年12月31日之前持有一张阿拉斯加航空公司的信用卡。捷蓝航空随后也推出了类似的优惠。
达美网络中的新豪华休息室是顾客想要体验的地方,如果他们能找到在投资中的价值 – 尤其是现在为了获得身份地位而需要花更多的钱。