一名残疾女子发帖谴责航空公司员工未经允许擅自推她的轮椅
残疾女子发帖谴责航空公司员工未经允许擅自推她的轮椅
Pgiam/Getty Images
- Lottie Drew对机场工作人员在未经许可的情况下推动她的轮椅感到不满。
- 她将这段互动上传到了TikTok，在那里她形容那是一次”可怕的经历”。
- 工作人员回应为自己辩护，但观众都坚称她的行为有问题。
一位残疾女性对待她的机场工作人员的处理方式感到不满，她在TikTok上分享了这段视频，并引起了大量的支持。
Lottie Drew在10月3日发布了这段TikTok视频，展示了她和伦敦斯坦斯特德机场的两位工作人员之间的一段对话。
视频显示，Drew指责工作人员，称他们在未经许可的情况下刚刚推动了她的轮椅。
一个男声回应说他有多年帮助残疾乘客的经验。
“嗯，你应该知道在推动轮椅用户之前要为他们询问基本尊重的事情，”Drew回答道。
然后，一名女员工告诉她：”请不要那样对待我的员工，并批评她”提高”了嗓音。
@chronically_lottie My horrible experience with special assistance- this is one conversation of many- after I asked the lady to ask next time she immediately shoved me off the the man- I was not being listened to- you would think that when your job is to help disabled people that you would be more educated and kinder- about 5 people pushed me without asking or even talking go me and they all got mad when I tried to correct it, they kept taking my items off me and doing things I could easily for myself, going so fast my friend with our suitcase trolly couldn’t keep up- I had a panic attack at security and had to keep ringing mum just to get through it and she spoke to them- when he spoke to my mum and realised who she was and my mum explained my disabilities he was ridiculously nice #specialassistance #Stanstedairport #chronicillness #disabled #wheelchairuser #airport #bpd #neurodivergent #disabilityrightsarehumanrights
对话继续进行，Drew再次询问工作人员是否可以下次向残疾人询问是否愿意推动他们的轮椅。
“这不难，” Drew说。
然后，这名自称为团队领导的女员工问Drew：”你想我把你带回登机口吗？我可以做到。”
Drew将这解释为一种威胁，然后变得更加沮丧。
“你现在威胁我，因为我在寻求被尊重的基本人权，”她说。
然后，男员工参与进来，告诉Drew她”没完没了”，并称她是”我遇到过的最棘手的乘客之一”。
“我是一个轮椅用户，” Drew含着泪回应道。”我应该知道残疾人应该如何被对待。”
Drew再次解释说，突然被推动而没有经过许可对于轮椅用户来说可能是可怕的。
“我当时是这么说的，”女员工辩解道。”我对你说了’我现在要将你移动’。”
然后她说：”请不要小题大做，”Drew的视频获得了超过一百万次观看，成千上万人站出来为她辩护。许多人指出了征求别人许可和仅仅通知别人之间的区别。
Drew在回应中表示，她曾对自己的回应有所怀疑，但支持的信息使她的感受得到了验证。
在一个后续视频中，Drew表示她并非有意录制了这段互动，但她感激自己有这段视频。
“当时很可怕，但现在我没事了。”她总结道。
她将不经许可推动轮椅的情况比作如果某人挡住了路时，被人突然抱起并移开的情况。
“这是绑架，如果他们对一个孩子或任何其他人这么做，那就是绑架，”她说。”那为什么他们可以这样对待我们？”
一位名为Wendy Clark的女士在Drew的其中一个视频下评论，并似乎自称为视频中的女性机场工作人员。
她说，她带过”超过30,000″名残疾人上飞机，”你是唯一一个让我哭泣的人。”
10月8日，Drew表示她收到了斯坦斯特德机场的道歉，并要求她来帮助教育员工关于残疾和心理健康意识的问题。
斯坦斯特德机场的媒体负责人马克·戴维森在一份给VoiceAngel的声明中表示，Drew没有提出正式投诉。
他说，她与机场的工作人员交谈，以帮助他们”采取必要的措施”来改进。他没说这些措施可能是什么。
VoiceAngel联系了Drew以获得进一步的评论。
