这对夫妇如此热爱Costco以至于在世界各地的200多家商店中花了7年的时间参观

这对夫妇热爱Costco,用7年时间游览了全球200多家商店

可以说大卫和苏珊·施瓦兹是Costco最狂热的粉丝之一。
可以说大卫和苏珊·施瓦兹是Costco最狂热的粉丝之一。

来自《Costco之乐》,苏珊·施瓦兹

  • 可以说大卫和苏珊·施瓦兹热爱Costco是一种低调的说法。
  • 这对夫妇,都已经60多岁了,在过去的7年里,他们已经访问了全球200多家Costco店。
  • 今年9月,他们一起出版了他们的第一本书,当然,书的主题是关于Costco的。

有“Costco超级粉丝”,然后就有大卫和苏珊·施瓦兹了。

在过去的七年中,这对夫妇(他们都60多岁,住在纽约)共计旅行了22万英里,访问了全球200多家Costco仓库,为了合作出版他们的第一本书,《The Joy of Costco: A Treasure Hunt from A to Z》 ,于9月12日出版。

这本书是他们自己的出版社The Hot Dog Press自助出版的,这是向深爱Costco美食的人们致敬,书中提供了关于Costco的由来、成功以及全球850多个门店销售的各种地区特色美食的独特见解。

编写这本书不是一件轻松的事情,但对于大卫和苏珊来说,这是一项充满爱意的劳动。

大卫和苏珊·施瓦兹合写的《Joy of Costco》,于9月13日出版。
大卫和苏珊·施瓦兹合写的《Joy of Costco》,于9月13日出版。

Lisa Pavlova

“很早以前,我们发现我们都对Costco有着相同的热情,”大卫说。“因为我父母喜欢Costco,所以我经常去那里购物,而苏珊的父母在费城地区也很喜欢Costco,所以我们两个都非常熟悉Costco。我们都很喜欢它。”

2016年,大卫已经出版了几本自己的书后,他在寻找下一个项目的想法时,苏珊提议他们联手写一本关于他们最喜爱的东西——Costco的书。

苏珊曾在Nabisco公司从事市场营销工作,她说,除了苏珊以前从未写过书,还有最大的挑战是,Costco内在的谦逊。

她说:“他们不做广告,他们不吹嘘自己。我们花了两年的时间见到了Jim Sinegal(现存的联合创始人)和Craig Jelinek(首席执行官)。花了另外三年时间说服他们,不管他们喜不喜欢,我们都要写这本书。”

Costco最终同意了。让大卫和苏珊感到高兴的是,他们在八月份印刷了10万册书后,这家批发商告诉他们,决定在货架上销售他们的书。

大卫和苏珊将对Costco的热爱与他们对旅行的热情相结合

他们的书研究涉及了很多旅行,这也是大卫和苏珊共同的热情。

除了访问美国46个州的至少一家Costco仓库,他们还多次环游地球,以访问数百家国际Costco。

苏珊说:“我们已经环绕地球三次,旅行了22万英里,参观了200多家仓库。太疯狂了。”

每次他们到达一个新的国家,这对夫妇说他们会直接去Costco。每一站,他们都注意到仓库、食品店和面包房的细微差异,这些都在他们的书中进行了仔细记录。

“每次都一样,但每次都有点不同,”苏珊说道,她估计每个 Costco 仓库中有大约 3,800 个展品,其中约有 40% 是针对特定地区的。

他们在旅程中品尝了一些当地特色美食,比如阿拉斯加的驯鹿肠,台湾以头部出售的烤鸡,以及韩国的金黄泡菜,这是苏珊特别喜欢的一种。

这对夫妇参观了世界各地的 Costco 仓库的幕后场景。
这对夫妇参观了世界各地的 Costco 仓库的幕后场景。

来自《Costco 的快乐》,苏珊·施瓦茨

苏珊和大卫赞扬 Costco 让他们有机会参观该公司在全球范围内的仓库幕后工作。

例如,在弗吉尼亚州斯特林市,他们表示被允许观察员工是如何准备仓库开放的,或者他们喜欢称之为“展示准备”。

“正式开始是 10 点钟,但是他们喜欢提前一点开始开门,”大卫说道。”在 9:30 时,整个场面非常混乱。你无法相信所发生的一切。然后在 9:45,嘭,一切准备就绪,开始表演了。”

这对夫妇相信你不需要过大的生活就能喜欢 Costco

回到美国,当他们在纽约市时,大卫和苏珊尽量每周至少一两次去 Costco 参观。他们说,他们离家最近的仓库是美国规模第三小的仓库,位于上东区。

当被问到 Costco 有什么让他们如此喜欢的原因时,苏珊和大卫表示这归功于该公司的道德准则。

“我再强调一遍,他们在没有人看到的时候做正确的事情,”苏珊说。

“我们挖得越深,就越喜欢这家公司,”大卫赞同道。

话虽如此,正如大卫和苏珊在他们的书中承认的那样,Costco 的记录并不完美。

例如,当一项 2006 年的调查发现其蛋供应商以令人震惊的生活条件养殖鸡蛋后,该公司登上了新闻头条,之后它转为只销售笼养鸡蛋。还有一起 2004 年的性别歧视诉讼,以及指控涉及其著名的 $4.99 旋转烤鸡 的残忍对待事件(Costco 没有对 VoiceAngel 关于其过去和持续的争议事项的请求做出回应)。

尽管如此,大卫和苏珊表示他们个人没有见到关于零售商的任何负面情况。更重要的是,他们说 Costco 对待员工的方式部分是他们喜欢这家公司的原因之一。

苏珊说:”员工的离职率说明了一切。如果你在第一年熬过去了,离职率会低于 9%。”

根据他们的书,按小时支付的员工收入 “超过 2023 年美国最低工资标准 7.25 美元/小时的三倍以上。”根据 2021 年CNN的报道,在 Costco 将起薪提高到每小时 17 美元之后,这个数字更接近两倍。

除了工资和 “优厚的”福利包,详细信息请查看官网,大卫和苏珊表示,美国的每个 Costco 员工每年感恩节都可以获得一只免费的火鸡。

Costco 对大卫和苏珊来说是他们的
Costco 是大卫和苏珊的 “快乐场所”。

Lisa Pavlova

但无论你是否同意大卫和苏珊认为 Costco 是一个有善意的巨头,或者你是否持怀疑的态度看待这家商店,这对夫妇坚称他们至少驱散了一个谣言:你需要住在一个大房子里才能充分利用 Costco。

“人们认为Costco是一家大型的批发零售商,您需要大量的空间才能充分利用。但是我们是证明这并不完全正确的例子,”大卫说。

“当人们说,’哦,我不能去Costco,因为我的家不够大。’ 我看着他们说,’嗯,我住在一个450平方英尺的公寓里。如果我能做到,你也可以,’”苏珊说。